1. Prestatorul serviciilor
SC PC SOFT ONLINE S.R.L., cu sediul în Str. Nicolae Galea nr. 5, București, CUI 39484496, J40/8396/2018, denumită în continuare „Prestatorul".
Contact: adrian.toma@pcsoft.ro | 0722 676 776
2. Obiectul serviciilor
Prestatorul oferă servicii de mentenanță pentru site-uri WordPress, web design, SEO, introducere de date, găzduire web și servicii conexe, conform pachetelor descrise pe site-ul mentenanta-website-wordpress.ro.
3. Încheierea contractului
Contractul de prestări servicii se consideră încheiat la data semnării documentului de contract de către ambele părți și confirmării plății avansului. Comenzile plasate prin formularul de pe site reprezintă o solicitare de ofertă, nu o comandă fermă.
4. Prețuri și plată
- Toate prețurile afișate pe site sunt fără TVA. TVA-ul se adaugă conform legislației în vigoare.
- Abonamentele de mentenanță sunt prepaid, cu perioadă minimă de 3 luni. Plata se face în avans pentru primele 3 luni la semnarea contractului.
- Plata se efectuează prin transfer bancar, pe baza facturii emise de Prestator.
- Factura se emite la începutul fiecărei perioade de facturare.
- Întârzierea plății cu mai mult de 15 zile calendaristice poate conduce la suspendarea serviciilor.
5. Obligațiile Prestatorului
- Să presteze serviciile conform pachetului contractat, cu diligență profesională.
- Să notifice Clientul despre orice problemă identificată care depășește sfera abonamentului.
- Să mențină confidențialitatea datelor de acces furnizate de Client.
- Să efectueze backup complet înainte de orice intervenție majoră.
- Să răspundă la solicitările de suport în termenele stipulate în pachetul ales.
6. Obligațiile Clientului
- Să furnizeze accesele necesare (FTP, cPanel, WordPress admin) în timp util.
- Să achite facturile la termen.
- Să notifice Prestatorul despre orice modificare efectuată de terți asupra site-ului.
- Să dețină licențele legale pentru temele și pluginurile folosite pe site.
- Să furnizeze conținut legal, care nu încalcă drepturile unor terți.
7. Limitarea răspunderii
Prestatorul nu este responsabil pentru:
- Defecțiuni cauzate de intervenții ale Clientului sau unor terți neautorizați.
- Pierderi de date cauzate de eșecuri de hardware la furnizorul de hosting al Clientului, dacă backup-ul extern nu este inclus în pachetul contractat.
- Penalități SEO sau modificări ale algoritmilor Google independente de acțiunile Prestatorului.
- Întreruperi ale serviciilor de hosting sau domeniu contractate direct de Client cu terți.
- Daune indirecte, pierderi de profit sau daune consecutive.
Răspunderea maximă a Prestatorului este limitată la valoarea abonamentului lunar contractat.
8. Durata și rezilierea
- Contractul se încheie pe minim 3 luni, cu reînnoire automată lunară după această perioadă.
- Oricare parte poate rezilia contractul cu un preaviz de 15 zile, transmis în scris (email), după împlinirea perioadei minime.
- În caz de reziliere de către Client în perioada minimă, avansul achitat nu se restituie.
- Prestatorul poate rezilia contractul imediat în caz de neachitare a facturilor sau utilizare abuzivă a serviciilor.
9. Confidențialitate
Ambele părți se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor schimbate în cadrul colaborării, inclusiv date de acces, informații comerciale și tehnice, pe toată durata contractului și 2 ani după încetarea acestuia.
10. Proprietatea intelectuală
Conținutul site-ului mentenanta-website-wordpress.ro (texte, design, cod, imagini) aparține SC PC SOFT ONLINE S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
11. Litigii
Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă în primul rând. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente din București, România. Legea aplicabilă este legea română.
12. Modificări
Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după această dată constituie acceptarea noilor termeni.
13. Contact
Pentru orice întrebare referitoare la acești termeni:
SC PC SOFT ONLINE S.R.L.
Str. Nicolae Galea nr. 5, București
Email: adrian.toma@pcsoft.ro
Telefon: 0722 676 776